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Oferta de traballo – Estación de esquí

Residence Le Ruitor
La Bataillette 73640
Sainte Foy Tarentaise – Savoie
FRANCE
www.ecoleruitor.com

3 Puestos de recepción. Temporada de invierno (Diciembre – Abril)

Misión del puesto:
Conseguir  la  satisfacción  del  cliente  a  lo  largo  de  todas  las  fases  de  la  relación  asegurando  la  1ª  reserva  y  las sucesivas ventas.

Funciones del puesto:

  • Toma  de  reservas; aconsejar  y  comercializar  la  oferta  turística  de  la residencia;  (reservas  de  departamentos, formulas pack todo incluido, forfaits de esquí, alquiler  de material  de esquí, cursos de esquí, registrar las reservas y realizar el cobro).
  • Recepción, gestión de llegadas y salidas de los clientes así como todas las formalidades administrativas referentes a la estadía de clientes.
  • Gestionar la caja del día y control de cajas de la semana.
  • Asegurarse  del  confort  de  la  estancia  de  los  clientes  en  el establecimiento,  además  de  la  estancia  en  la  estación, informándolo sobre las posibilidades locales de actividades de ocio , deportivas y culturales en función de la tipología del cliente.
  • Verificación de la exactitud de los planning de reservas efectuadas, gestión de disponibilidades de venta en directo y el stock de nuestros distribuidores.
  • Gestión del Booking de ventas.
  • Polivalencia.

Perfil del puesto:

  • Formación Hotelera/turismo
  • Gran  disponibilidad  horaria  y  gusto  por  el  servicio  -gusto  comercial  y  conocimiento  de  técnicas  de  venta  -experiencia  en  recepción  y  en  creación  de  packages  todo  incluido  -conocimiento  en  programas  de  reservas  o  de agencia de viajes -presentación; excelente presencia, sonriente, agradable, amable y disponible.
  • Seguro  de  sí  mismo,  facilidad de  contacto  con  los  clientes, buena  resistencia  al  stress,  capacidad  de  trabajo  bajo presión, espíritu metódico, excelente capacidad de organización, comunicación y espíritu de equipo.
  • Idiomas: hablar y escribir perfectamente dos idiomas extranjeros entre ellos el ingles y francés, el holandés será un plus.
  • Excelente utilización de útiles pack office. ( Excel, Word, etc.)
  • Gran orientación al cliente y servicio especialmente personalizado al cliente LE RUITOR +.
  • Gestión de paquetes.
  • Deseable experiencia de 3 temporadas en estación de esquí con cliente anglófonos.
  • Aficionado  al  esquí  (queremos  a  diferencia  de  otros  hoteles  que  nuestro  equipo  conozca  y  sea  apasionado  de  la estación y alrededores).

 

Condiciones:

  • Lugar de trabajo: estación de esquí Sainte Foy Tarentaise, France
  • Contrato de temporada invierno, 5 meses. (Diciembre-Abril). Trabajo fin de semana y días festivos.
  • Contrato de 39 hrs, con 1 día y medio libre por semana
  • Subvención del 50% del forfait de temporada

 

Salario: 1800 €/brutos mes.

 

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